可等曹女士搬进新居时，却发现墙体开裂、电话线不能正常使用、卫生间地漏下水不畅等问题。曹女士找到这家公司，但设计师已经辞职，而且项目经理及施工队又并非该公司的。由于曹女士拿不出合法依据，该公司拒绝了她的要求。

      点评：在很多家装业主看来，避开家装公司与设计师或项目经理合作，可以节省费，孰不知一旦找不到“事主”，装修就像选择“游击队”一样，不但会出现质量问题，而且售后也难以得到保障。

      案例八：自买地板“不争气”、装修后留下遗憾

      市民郭先生为儿子购买了一套140平方米的婚房，全家对装修都很重视，特地选择了品牌家装公司做装修。据郭先生称，他对装修效果很满意，但两个卧室所用的地板却让全家人烦心不已。由于两个房间的地板与k>k>k>其它房间的地板相比颜色深很多，且单个房间的色差也比较大，地板的伸缩缝宽窄不一，最大处有1mm以上。还有一部分地板表面有虫眼痕迹。

      发现地板有问题后，郭先生就找到地板商要求更换或赔偿。但地板商却坚持认为地板没有问题，并表示如果要更换地板或获得赔偿，郭先生必须有权威检测报告证明地板有问题。

      点评：一分价钱一分货，相信业主都应该明白。对应的，业主选择了信誉不佳的品牌，出了问题自然就会遭遇扯皮现象。

      案例九：装修接近扫尾时、家装公司刁难业主

      种女士反映，她家的装修到了收尾阶段，但一大堆问题也显露出来。比如接线头裸露在明处;次卧空调项线用4个平方的，而零线则用2.5平方的;防盗门保护不到位，导致缝隙卡死、不能正常k>开关;房门尺寸不配套无法安装;有线电视线路不通，等等。

      接到种女士投诉后，协会找到这家公司的负责人寻求解决方法。没想到这家公司负责人的态度非常强硬，表示这项工程，公司已经不赚钱了，继续做必须另行收费，而且标准甚高。如安装一个坐便器要500元，安装洗菜池和洗脸池各收300元，即使安装一个k>插座也要100元。双方未能达

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